📣 ¿Sabias que como líder sos el narrador en jefe...?
Estoy muy feliz porque a partir de esta entrega, este newsletter se transformó de manera que puedas acceder a cada publicación de manera permanente. Por esa razón puedo seguir (o empezar) con este artículo asÍ:
En una entrega anterior (link a una entrada previa del newsletter) conté una historia personal y reflexioné sobre el hecho de que vivimos nuestra vida y desarrollamos nuestros proyectos y negocios, a partir de las historias que nos contamos sobre nosotros.
En mi ejemplo mostraba como mi narrativa acerca de lo que estaba ocurriendo influía en mi capacidad de liderar y ejercer un rol directivo. Y cómo cambiar esa narrativa, podía cambiar mi forma de actuar, pero primero, mi forma de relacionarme con las posibilidades.
No solemos ver que nuestras historias moldean la manera en que lideramos y vivimos. Contamos nuestras historias sin darnos cuenta, sin elegirlas. Vivimos en ellas sin ver que configuran nuestros horizontes de posibilidades.
Por todo lo anterior, el momento eureka es cuando nos damos cuenta de que podemos ser protagnistas como narradores de las historias de acuerdo con las cuales, queremos vivir. Y en particular, aquellas según las cuales queremos liderar nuestros negocios.
No hablo del “discurso institucional” ni del storytelling marketinero. Hablo del relato vivo que da forma a la identidad de una organización: quiénes somos, qué buscamos y por qué vale la pena hacer lo que hacemos.
Esa tarea —crear sentido— no puede delegarse.
Por eso, como dice un reciente artículo de McKinsey, el CEO (y podríamos decir, todo líder que conduce un equipo) debe asumirse como chief storyteller: el "narrador en jefe" del propósito y del rumbo.
A partir de mi dialogo entre ese articulo y mi propia experiencia personal y como entrenador de líderes, quiero compartirte algunas claves:
1. Contar para orientar
Una historia poderosa no embellece la estrategia: la hace visible y comprensible. Cuando un líder articula un relato que conecta pasado, presente y futuro, crea un mapa emocional que da dirección. Las personas no siguen objetivos abstractos; siguen relatos en los que pueden reconocerse. Contar los futuros que visionamos nos orienta hacia el futuro y nos permite hacernos cargo de nuestro rol como creadores de esos futuros.
2. Encarnar la cultura
El relato no se transmite solo con palabras. Se narra también con decisiones, con hábitos y con el modo en que se enfrenta la adversidad.
Un líder que predica “innovación” pero castiga el error cuenta otra historia —una historia de miedo—, aunque no lo note. En ese sentido, la coherencia es la verdadera narrativa. Cuando un líder narra la empresa también declara compromisos con ciertos futuros a crear y su identidad futura va a depender de la consistencia que muestre entre esas declaraciones y sus acciones.
3. Elegir los momentos de hablar (y de callar)
Ser storyteller no significa opinar sobre todo. El arte está en saber cuándo intervenir, y hacerlo desde la autoridad que da la acción. Hay momentos donde una palabra pública puede reorientar la confianza interna o externa. Pero también hay momentos donde el silencio prudente es la forma más sabia de liderazgo narrativo.
4. La conversación como herramienta estratégica
El relato del líder no se impone: se co-construye. Cada conversación con un colaborador, un cliente o un socio es una oportunidad para alinear visiones y ampliar la historia común. Por eso, más que hablar, un líder storyteller escucha narrativas: las que circulan en su organización, las que nacen del mercado y las que surgen del futuro que desea construir. El líder forja con su narrativa, una manera, encarnada en la visión que se narra, de hacerse cargo de las inquietudes compartidas de las comunidades que busca cuidar: clientes, colaboradores, socios, etc.
Quizás el mayor desafío sea éste: pasar de ser “gestor de tareas” a ser arquitecto de sentido.
Y esa transición empieza en el lenguaje: en cómo elegimos contar quiénes somos y hacia dónde vamos.
¿Qué historia estás contando hoy con tus decisiones?Te invito a explorarlo en la próxima Master Class: Volver a Narrar tu Vida.
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