Podemos entender un cambio organizacional, como la implantación de nuevas prácticas en una organización, configurando una inflexión cultural, pero ¿cuáles son los pilares en los que este proceso se basa a nivel de los equipos y las personas?
A partir de mi experiencia de trabajo en este tipo de procesos distingo lo que podríamos llamar una pirámide, que es la infraestructura de la transformación organizacional. Podríamos decir que la producción del cambio organizacional deseado se sustenta en cinco pre-condiciones infraestructurales que hay que desarrollar. Las describo a continuación:
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