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El blog de Juan

Inspirando el cambio y la re-invención

 

Organización ambidiestra: algunas claves

Lograr una organización ambidiestra sigue siendo un desafío central de cara al futuro. Buscar la eficiencia y la flexibilidad para la reinvención simultáneamente. Algunas claves.

La organización ambidiestra fue un tema de conversación en mis clases de la semana pasada. Estuve dando una materia titulada Gestión del Conocimiento y la Innovación, en el marco del Doctorado en Administración de la Facultad de Ciencias Sociales y Económicas de la UCA (Universidad Católica Argentina). Dicté es te curso para un grupo de alumnos, casi todos ellos académicos, empresarios o consultores; provenientes de la Universidad de Guayaquil en Ecuador. Tuve la oportunidad de tener interesantes conversaciones sobre los desafíos de supervivencia de las organizaciones.

Solemos sostener que es importante para la competitividad de una organización, lograr eficiencia operativa, un posicionamiento...

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Foco en el cliente: como cultivarlo

Un gran desafío del mundo empresarial y profesional es pasar del foco en el producto o servicio al  foco en el cliente. Algunas distinciones para hacer el cambio.

“Si les hubiera preguntado a mis clientes qué era lo que querían, me hubieran respondido, que querían caballos más veloces”. Henry Ford

Foco en el cliente es un mantra empresarial desde hace tiempo. Aunque muchas veces más declamado que encarnado. Efectivamente consideramos que el mejor punto de partida para el desarrollo de la identidad de un rol o emprendimiento consiste en preguntarse a qué clientes pretende cuidar. Esto implica, a su vez, entender cuál es el futuro que dicho cliente quiere producir para sí. Como para explorar después, la manera en que podemos contribuir a que lo alcance y cuide. Por lo anterior nos parece que una pregunta central para un emprendedor es: ¿Con qué espacio de...

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Aprender a aprender: apropiarse del secreto del proceso

Aprender a aprender es quizás el principal dominio de aprendizaje en un mundo que cambia tan aceleradamente como el actual. Qué tener en cuenta para el camino.

Aprender a aprender, podemos decir que es un dominio de aprendizaje central en nuestra vida. En nuestra cultura suele predominar una actitud frente a la búsqueda de competencias basada en premiar la efectividad y castigar el error. Esta orientación no produce aprendizaje sino hipocresía ya que orienta a las personas a esconder sus errores. Aprender a aprender implica asumir un rol protagónico y responsable frente a la propia circunstancia.

Podemos decir que el aprendizaje implica dos dimensiones:

1. Darse cuenta

En primer término, quebrar la ceguera incorporando nuevas distinciones que permitir.n alumbrar nuevos dominios y posibilidades de acción. Esta incorporación transforma la mirada del observador.

2.-...

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Qué es el coaching organizacional: una perspectiva transformacional

Qué es el coaching organizacional. Se trata de un proceso de aprendizaje colectivo en el contexto de una visión compartida. Pero, ¿Cómo lo podríamos describir en detalle?

Buscando contestar la pregunta "qué es el coaching organizacional", la semana pasada dí dos conferencias. Estas charlas se desarrollaron en el marco de desayunos de presentación de mi programa en IDEA, "Coaching Organizacional para Líderes".

Fue un placer compartir dos mañanas con más de 120 personas, para presentar una forma de entender la práctica del coaching organizacional que es producto de mi propia experiencia de trabajo en empresas. El coaching organizacional se puede ver como un proceso de aprendizaje para lograr el alineamiento de una organización en torno a una visión estratégica común. Es un esfuerzo que podemos entender como un trabajo dentro de cada equipo y otro trabajo...

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Venenos anímicos del líder: la frustración

Otro estado de ánimo con el que los líderes deben lidiar cotidianamente es la frustración. Qué antídoto me puede permitir salir este estado anímico.

Volvemos después de un tiempo a la serie de posts sobre los venenos anímicos. Ya presentamos, el escepticismo, el agobio, la ansiedad, el resentimiento y el cinismo, de acuerdo con el entendimiento que ido desarrollando en mi practica de coaching y consultoría. Hoy vamos describir la frustración. Un estado anímico muy presente en un mundo cambiante e impredecible como el de hoy.

Hay varios estados de ánimo que podemos asociar con el presente y con la acción, la frustración es uno de ellos.

Veamos algunas dimensiones para observar este estado de ánimo:

  • Trasfondo interpretativo: Para quien esta dominando por el estado anímico de la frustración, la interpretación dominante...
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Víctima o protagonista

¿Soy víctima o protagonista? Nuestra capacidad de aprender depende en gran medida de disponer de un marco interpretativo que nos permita ser parte del juego de la vida.

“Si uno no es parte del problema, no puede ser parte de la solución”.

Fredy Kofman

Resultados y procesos: Cuando nos embarcamos en cualquier aprendizaje, podríamos distinguir dos tipos de objetivos diferentes que están siempre en juego. Por un lado, buscamos un objetivo de resultado específico, la concreción de dicho resultado fundamentará el juicio de éxito en la circunstancia particular enfrentada. Por otro lado, no estamos dispuestos a cualquier cosa para obtener dicho resultado. Al qué (resultado) se agrega un cómo (proceso), el hecho de que queremos obtenerlo en acuerdo con ciertas formas prácticas aceptadas para la consecución de dicho resultado. Este objetivo de proceso que nos importa sostener se relaciona...

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Trascender el apego

Trascender el apego es una de las claves de la plenitud y se vincula con la forma en que nos relacionamos con nuestros deseos.

Una de las llamadas nobles verdades del Budismo nos plantea que el origen del sufrimiento es el anhelo de colmar nuestros deseos. Anhelamos experimentar placeres, anhelamos el ser y anhelamos el no ser. Es interesante distinguir aquí deseo de anhelo. Todos tenemos deseos, éstos nos mueven a vivir, a aprender a hacer cosas y a lograr nuestras empresas. El sufrimiento no proviene del deseo en sí, proviene más bien del anhelo de colmar nuestros deseos como condición para una vida de bienestar. El apego a colmar los deseos y creer que colmarlos es la condición necesaria de la propia felicidad es la fuente del sufrimiento. Por eso, en nuestra cultura, pasamos la vida huyendo de toda forma de dolor, con lo que paradójicamente lo hacemos persistente. 

Tenemos tres tipos de deseos que podemos distinguir....

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La era conceptual

innovación proyectarte Mar 15, 2016

Vivimos en la era conceptual. Cuáles son las capacidades centrales para movernos en el mundo que viene. Aquí una mirada muy estimulante!

Daniel Pink es el autor del libro ¨A whole new mind¨ (Una mente completamente nueva) en el que describe lo que considera el advenimiento de la era conceptual. A la era de la agricultura le siguió la era industrial, más recientemente la era de la información. El autor plantea que actualmente ya no es el aspecto crítico el manejo de la información ya que internet y los buscadores nos permiten un acceso muy eficiente y amplio. Pink plantea que estamos entrando en una era conceptual, donde las destrezas que harán la diferencia en el futuro son seis capacidades asociadas con el hemisferio derecho del cerebro. Nos parece interesante enumerar aquí las capacidades de la era conceptual tal como las describe Pink ya que se relacionan con el desarrollo de la resiliencia:

  • ...
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Cerebro del nirvana

¿Será posible que haya un "cerebro del nirvana" como algo que se pueda asociar con lo que muchas tradiciones de sabiduría contemplativa llaman iluminación? Los invito a conocer la experiencia de Jill.

Un accidente. En la mañana del 10 de diciembre de 1996 la Doctora e investigadora en neuroanatomía de la Universidad de Harvard, Jill B. Taylor, tuvo una experiencia muy particular y que cambiaría su vida para siempre y que le permitió aprender sobre el cerebro del nirvana. Veamos como describe Jill esa experiencia:

Una gran hemorragia, debida a una malformación congénita no diagnosticada de los vasos sanguíneos de mi cabeza, estalló inesperadamente. En cuatro breves horas, con los ojos curiosos de una neuroanatomista, vi cómo se deterioraba por completo la capacidad de procesar información de mi mente. Al final de aquella mañana ya no podía andar, hablar, leer, escribir ni...

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Venenos anímicos del lider: la victimización

Quizás uno de los estados de ánimo más destructivos para personas y organizaciones es la victimización. Cómo lidiar con él.

Volvemos después de un tiempo a esta serie de posts sobre los venenos anímicos. Ya hemos recorrido las descripciones del escepticismo, el agobio, la ansiedad, el resentimiento y el cinismo, de acuerdo con el entendimiento que he ido desarrollando en mi práctica de coaching y consultoría. Hoy vamos describir la victimización. Quizás uno de los estados anímicos limitantes más frecuentemente encontrado en personas y equipos.

Veamos algunas dimensiones para observar este estado de ánimo:

  • Trasfondo interpretativo: Para quien esta dominando por el estado anímico de la victimización la interpretación dominante podríamos expresarla así: ¨Mi circunstancia no me gusta y no puedo...
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