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El blog de Juan

Inspirando el cambio y la re-invención

 

Conocimiento organizacional

¿De qué hablamos cuando hablamos de conocimiento organizacional y gestión del conocimiento? Aquí una mirada que busca ser integradora.

Hace poco tuve el placer de dar una conferencia en un evento dedicado al tema de gestión del conocimiento, organizado por ADRHA. En esa ponencia, que me comprometía a vincular conocimiento organizacional y acción, compartí algunas distinciones que creo son claves para entender cómo intervenir en los procesos de desarrollo organizacional. Creo que es importante ampliar el conocimiento del conocimiento, dado que solemos tener una idea pobre del conocimiento que lo asocia casi exclusivamente a explicaciones y teorías.

Una primera distinción que considero útil realizar es la que podemos hacer entre las habilidades o saberes de las personas y las capacidades de las organizaciones. Hay dos tipos de capitales pragmáticos que portan las personas, estos son los...

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Claves del líder resiliente: "accountability"

"Accountability" podríamos traducirlo como " estar a cargo", es más que responsabilidad y protagonismo. Te cuento como lo veo.

En nuestras intervenciones de desarrollo y cambio en empresas distinguimos tres formas en las que la gente se dispone ante el trabajo. Veamos cuales son:

  • Volverse invisible: esta primera y más complicada forma de disponerse es la de buscar en todo momento estar lo menos disponible posible para cualquier pedido. Cuanto menos promesas tenga con otros, menos tareas, menos quiebres. Los invisibles buscan "hacer la plancha". Estar fuera de las redes de compromisos que producen acción es descansado, pero nos lleva al territorio de la irrelevancia. Infinitamente lejos de la "accountability".
  • Trabajar a reglamento: muchas personas en las organizaciones están enfocadas en esperar pedidos de resolución de problemas y afrontarlos a partir de procedimientos establecidos en la organización. Su foco no esta en el cliente,...
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La infraestructura de la transformación organizacional

A veces la palabra transformación suena fuerte en muchas organizaciones, pero, ¿cuál es la infraestructura de la transformación organizacional?

Podemos entender un cambio organizacional, como la implantación de nuevas prácticas en una organización, configurando una inflexión cultural, pero ¿cuáles son los pilares en los que este proceso se basa a nivel de los equipos y las personas?

A partir de mi experiencia de trabajo en este tipo de procesos distingo lo que podríamos llamar una pirámide, que es la infraestructura de la transformación organizacional. Podríamos decir que la producción del cambio organizacional deseado se sustenta en cinco pre-condiciones infraestructurales que hay que desarrollar. Las describo a continuación:

  • Acción: Si obtenemos como resultado un cambio organizacional o cualquier otro, es porque se genera acción. Desde nuestra...
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Transformación organizacional: 7 prácticas para la reinvención

Cuando se habla de impulsar una transformación organizacional, o un cambio cultural, ¿de qué estamos hablando? Aquí algunas pistas.

La transformación organizacional implica una inflexión en la cultura organizacional. Desde mi óptica, esta ultima se puede entender como un espacio de practicas sociales. Dichas prácticas son las formas en que hacemos las cosas, las formas en que lidiamos con el mundo, nuestras relaciones y nuestra vida. la organización tiene sus propias prácticas organizacionales. las formas en las que allí se hacen las cosas. Un cambio cultural, una transformación organizacional, es siempre una transformación de las prácticas habituales en ese espacio. En mi experiencia de consultoría he podido ver que las siguientes prácticas suelen ser prácticas transformadoras básicas para las organizaciones, que las orientan hacia una mayor efectividad para...

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Poder personal: los cuatro motores

Quería compartir con ustedes hoy, los que considero los cuatro motores del poder personal. Las cuatro fuerzas que nos impulsan en la vida, que nos dan capacidad de acción efectiva y, por ende, bienestar.

Estos cuatro motores del poder personal se presentan conjuntamente y si influencian sistemicamente. Veamos cuales son estos superpoderes personales:

 

  1. CUERPO: este es el primer motor del poder personal, por él hay que comenzar. Nos referimos a la energía vital que surge de un cuerpo sano, bien alimentado y en movimiento. De nada sirve contar con los demás motores si el de la energía vital está ausente. Si no tenemos la energía para movernos nuestra vida se apaga. El movimiento regular, a través del ejercicio, produce un incremento sostenido de esta energía.
  2. EMOCION: si contamos con la valiosa energía vital, esta puede potenciarse con la energía emocional adecuada. Nos...
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Cambio organizacional: cuatro claves

Los procesos de cambio organizacional ocurren a muchos niveles y su implementación suele ser un trabajo duro. Aquí algunos secretos para llegar a buen puerto con estos procesos.

De vuelta de vacaciones y a punto de comenzar un interesante proceso de cambio organizacional, reflexionaba sobre los aspectos clave a tener en cuenta para un proceso de transformación cultural en una organización. En primer lugar, cuando en mi consultora hablamos de cambio cultural, nos referimos a un proceso que implanta y estabiliza nuevas prácticas en la organización, o sea nuevas formas de hacer las cosas y lidiar con el mundo y los otros. Osea que el desafío es producir la apropiación y la competencia para el despliegue de nuevas prácticas en la organización.

A partir de mi experiencia como coach de personas y organizaciones puedo decir que en un proceso de cambio organizacional veo cuatro claves a tener en cuenta:

  1. PRIMERA...
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Budismo para líderes: tres prácticas claves

Algunas nociones y prácticas del budismo pueden ser de enorme valor para la vida y desafíos cotidianos de los líderes de hoy. ¿Qué puede incluir un budismo para líderes?

Vengo de un hermoso retiro de meditación con Choegon Rimpoche en el que tuve el privilegio de poder conversar unos minutos sobre mi trabajo y sobre las formas de introducir algunas nociones y practicas del budismo en mis seminarios y programas de entrenamiento. Durante el retiro escuché una definición simple del objetivo del budismo: ¨superar las emociones aflictivas¨. Según el budismo el camino hacia una realización espiritual se ve obstaculizado por las emociones aflictivas. Mucho de las prácticas budistas tiene el propósito de entrenar la mente para superar esas aflicciones. Me gustaría describir, con mis propias palabras, tres aspectos claves vinculados a las prácticas budistas que pueden ser...

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Claves del líder resiliente: la aceptación

Cultivar un liderazgo resiliente suele tener relación con la aceptación con lucidez y coraje de la situación presente si queremos cambiarla.

Muchas veces se confunde la disposición positiva y entusiasta respecto de las circunstancias, el cambio y el futuro, con la incapacidad de aceptar con lucidez y entereza lo que nos toca vivir. Negar o suavizar nuestro nivel de incompetencia en un dominio, por ejemplo, es una enorme barrera para producir aprendizaje.
Pensar positivamente sobre el futuro es de un gran impacto para nuestras vidas porque nos configura en un estado de animo de ambición y resolución que se transforma en un poderoso combustible. Sin embargo, confundir esto con no reconocer que nuestros resultados están por debajo de lo que esperábamos, que nuestro nivel de incompetencia es tal que no podemos participar competentemente de un dominio importante para nosotros, o que tenemos un sobrepeso que es significativo de...

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La muerte como aprendizaje

Vivimos una cultura en la que la muerte es un tabú tan grande que la negamos, sin ver que al hacerlo estamos negando una parte esencial de nuestra vida. ¿Cómo relacionarnos con la muerte como aprendizaje último?

Estoy leyendo un libro (entre muchos otros) que se titula "Despedidas Elegantes" de Sushila Blackman. La obra se plantea investigar como mueren los maestros espirituales de distintas tradiciones (especialmente budistas tibetanos, budistas zen e hindúes). Un verdadera investigación de la muerte como aprendizaje. El libro comienza citando el poema épico indio Mahabharata donde se le pregunta al sabio Yudhisthira "¿De todos los hechos de la vida, cual es el más sorprendente?". El maestro responde: "Que un hombre, viendo como los otros mueren a su alrededor, nunca piense que él va a morir". Solemos vivir la vida como si pudiéramos vivirla en borrador para después pasarla al cuaderno de clase, con...

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Venenos anímicos del líder: el resentimiento

aprendizaje fortalecerte Sep 23, 2014

Algunos estados anímicos son particularmente destructivos de la calidad de vida y la capacidad de liderar y crear futuro, un ejemplo es el resentimiento.

Ya les dí mi mirada sobre dos estados de ánimo limitantes (agobio y ansiedad), que habitualmente encuentro en personas y organizaciones en mi práctica de coaching y consultoría. Hoy nos vamos a dedicar a uno de los estados anímicos más corrosivos para la vida y las posibilidades de personas y organizaciones: el resentimiento.

Las emociones son reactivas, específicas y muchas veces son ¨síntomas agudos¨ en respuesta a las circunstancias. Los estados anímicos en cambio son formas en las que nos relacionamos con las posibilidades. A muchos estados de ánimo los podemos ver cómo una emocionalidad que se ha instalado al no poder lidiar efectivamente con las emociones, son como ¨síntomas crónicos¨. En este...

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